马空军司令还称，飞机的飞行高度发生变化可能是由于雷达系统的精准范围的问题，也有可能是实际飞行高度发生了变化。“这是我们现阶段可以告诉大家的。”马空军司令说。

不过，软件信息并非每次都准确无误，记者测试了10辆公交车，发现只有6辆在软件显示的时间内进站，其余4次公交车均“迟到”了一二分钟，但没有出现公交车已走，软件却显示还没进站的情况。

对于有家属提出“为何没有在事件开始阶段就动员一切力量搜救”的问题，伊斯甘达表示，一切搜救开始得很快，在事件当天其实就已展开。“随着时间的推进，搜救范围越来越大，使得此次搜救真正成为国际合作。但其中一些地区受限于自身力量，例如缅甸、老挝、哈萨克斯坦、印尼等，所以在这些地方开始国际合作是必要的。”